Olá!
Queremos que se sinta em casa e que tire o máximo partido da nossa ilha. Por isso, reunimos nesta página tudo o que precisa saber sobre o nosso Hotel, para que desfrute e tenha uma agradável estadia.
Obrigada pela sua preferência e qualquer dúvida, por favor não hesite em contatar-nos.
O Gerente,
Bruno Pereira
Atividades
POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
TEMOS TODO O GOSTO EM AJUDÁ-LO COM RECOMENDAÇÕES OU FAZER MARCAÇÕES POR SI.
Almofadas
ALMOFADA BAMBU SOFT – IDEAL PARA PESSOAS DE CONSTITUIÇÃO MÉDIA QUE DORMEM DE LADO OU PESSOAS DE CONSTITUIÇÃO GRANDE QUE DORMEM DE COSTAS. ENCHIMENTO DE BAMBU COM GRANDE ABSORÇÃO, SUAVIDADE E FRESCURA NATURAL.
ALMOFADA VISCO SOFT – ADAPTA-SE AO CONTORNO DO CORPO, GARANTINDO A POSIÇÃO IDEAL DA CABEÇA E CORPO. ALMOFADA HIPOALERGÉNICA COM FRONHAS DE MICROFIBRA DE POLIÉSTER.
ALMOFAFA VISCO GEL – ADAPTA-SE TOTALMENTE AO SEU CORPO GARANTINDO A MELHOR POSTURA DO SEU PESCOÇO. RECOMENDADA PARA PESSOAS COM ALTA SENSIBILIDADE AO CALOR.
POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
SUJEITO À DISPONIBILIDADE.
GRATUITO.
Alergias
POR FAVOR AVISAR A RECEÇÃO EM CASO DE TER ALGUM TIPO DE ALERGIA.
Ambiente
AJUDE A PROTEGER O AMBIENTE!
OS LENÇÓIS/TOALHAS, SERÃO SUBSTITUÍDOS A CADA 3 DIAS. CASO PREFIRA DE OUTRA FORMA, POR FAVOR INFORMAR A RECEÇÃO.
A ÁGUA É UM DOS NOSSOS RECURSOS MAIS VALIOSOS. POR FAVOR USE-A DE FORMA SENSATA. FAÇA UMA UTILIZAÇÃO EFICIENTE DE ENERGIA AO DESLIGAR A TV, LUZ E AR CONDICIONADO QUANDO NÃO ESTIVER A UTILIZAR.
Amenities
AMENITIES SUPERIOR
+ KIT PASTA DE DENTES
+ LÂMINA E GEL DE BARBEAR
+ LIMA DE UNHAS E KIT DE LIMPEZA
AMENITITES CONFORTO
+ TIRA “LIMPA SAPATOS”
+ CALÇADEIRA
+ KIT COSTURA
AMENITITES ESCRITÓRIO
+ LÁPIS/CANETA, PAPEL E ENVELOPE.
POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
SUJEITO À DISPONIBILIDADE. GRATUITO.
Animais
ANIMAIS NÃO SÃO PERMITIDOS NAS INSTALAÇÕES DO NOSSO HOTEL.
Ar Condicionado
TODOS OS NOSSOS ALOJAMENTOS ESTÃO EQUIPADOS COM AR CONDICIONADO REGULÁVEL.
Babysitting
ESTE SERVIÇO É EFETUADO POR UMA PESSOA
EXTERNA. O NOSSO HOTEL É ALHEIO A QUALQUER
DISPONIBILIDADE/PREÇOS.
PARA MAIS INFORMAÇÔES E MARCAÇÔES, POR FAVOR
CONTATAR A RECEÇÂO.
Bagagem
PARA TRANSPORTE E DEPÓSITO DE BAGAGEM, POR FAVOR FALAR COM A RECEÇÂO.
Bar
TODOS OS DIAS DAS 07:30H ÀS 23:30H.
POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
Business Center
NO 1º PISO TEM À SUA DISPOSIÇÃO UM COMPUTADOR COM ACESSO À INTERNET E INFORMAÇÃO SOBRE TUDO O QUE PODE FAZER NA ILHA.
Cama Extra / Berços
O HOTEL DISPÕE DE CAMAS EXTRA E BERÇOS. SUJEITO À DISPONIBILIDADE.
BERÇO – GRATUITO.
CAMA EXTRA – CUSTO DE 30€ DIÁRIOS POR PESSOA.
Cartões de Crédito
SÃO ACEITES NA RECEÇÃO.
Chamadas
EXTERNAS – NACIONAIS
MARCAR O NÚMERO DE CONTATO.
CUSTOS ASSOCIADOS EM ANEXO.
EXTERNAS – INTERNACIONAIS
MARCAR O INDICATIVO DO PAÍS, E O NÚMERO DE CONTATO.
CUSTOS ASSOCIADOS EM ANEXO.
INTERNAS
POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO. GRATUITO.
Chaves do alojamento
NO ACTO DO CHECK OUT, POR FAVOR DEVOLVER A CHAVE DO SEU ALOJAMENTO NA RECEÇÃO.
Check In & Check Out
CHECK IN: A PARTIR DAS 15H.
CHECK OUT: ATÉ ÀS 11H.
Cofre
TODOS OS ALOJAMENTOS ESTÃO EQUIPADOS COM COFRE.
O HOTEL NÃO SE RESPONSABILIZA POR OBJETOS OU VALORES DEIXADOS FORA DOS MESMOS.
Comboio Turístico
APROVEITE OS 30% DE DESCONTO QUE LHE OFERECEMOS NO COMBOIO TURÍSTICO E CONHEÇA OS ENCANTOS DE PONTA DELGADA.
Contatos
MARQUE A TECLA 1250 DO TELEFONE, E A NOSSA EQUIPA ESTARÁ PRONTA PARA AJUDAR. PODE AINDA CONSULTAR OS CONTATOS DO NOSSO HOTEL NA CAPA DESTE BOOKLET.
Corrente Eléctrica
220 V – AS TOMADAS DA CASA DE BANHO SÓ PERMITEM A UTILIZAÇÃO DE MÁQUINA DE BARBEAR ELÉCTRICA.
SE PRECISAR DE UM ADAPTADOR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
SUJEITO À DISPONIBILIDADE.
Correspondência
POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
Danos e Extravio
EM CASO DE DANO OU EXTRAVIO, O HOTEL RESERVA-SE AO DIREITO DE COBRAR O VALOR REFERENTE A ESSES MESMOS ITENS.
Despertar
NÃO ADORMEÇA. PEÇA NA RECEÇÃO E NA HORA MARCADA SEREMOS O SEU DESPERTADOR.
EM ALTERNATIVA, MARQUE 5555 NO TELEFONE E SIGA AS INSTRUÇÕES PARA MARCAÇÃO AUTOMÁTICA DO DESPERTADOR (SERVIÇO EM INGLÊS).
Emergência
Nº DE EMERGÊNCIA NACIONAL: 112
EM CASO DE EMERGÊNCIA, ACIDENTE OU INCÊNDIO, MANTENHA A CALMA E CONTACTE DE IMEDIATO A RECEÇÃO. SIGA OS SINAIS IDENTIFICATIVOS DE SAÍDA DE EMERGÊNCIA.
Estacionamento
PARQUE À SUPERFICIE
PAGO DAS 8H ÀS 19H (SEG. A SEX.)
DAS 08H ÀS 13H (SÁB.)
GRATUITO (DOMINGO)
PREÇO POR HORA VARIA ENTRE 0,60€ A 1,00€.
TODO O DINHEIRO COLOCADO DEPOIS DAS 19.00H CONTA PARA O DIA SEGUINTE.
ESTACIONAMENTO SUBTERRÂNEO (24H)
O HOTEL DISPÕE DE CARTÕES DE ESTACIONAMENTO. CUSTO ASSOCIADO DE 5€ DIÁRIOS. SUJEITO À DISPONIBILIDADE.
Farmácia
POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
Fumar
NÃO É PERMITIDO FUMAR EM TODA A ÁREA DO HOTEL (VARANDAS INCLUÍDAS).
O NÃO RESPEITO POR ESTA POLÍTICA SERÁ PUNIDO COM UMA MULTA DE 150€ DEBITADO NO SEU CARTÃO DE CRÉDITO APÓS O CHECK OUT.
Ginásio
O HOTEL DISPÕE DE UMA PARCERIA COM UM GINÁSIO EXTERNO. PARA MAIS INFORMAÇÕES POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
Governanta
POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
Internet
SISTEMA WI-FI GRATUITO EM TODO O HOTEL. POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO PARA OBTER A SENHA DO WI-FI.
Jornais Diários
CONSULTE GRATUITAMENTE OS JORNAIS REGIONAIS DIÁRIOS NA NOSSA RECEÇÃO.
Lavandaria
SE PRETENDER UTILIZAR ESTE SERVIÇO, DEIXE A SUA ROUPA NO QUARTO DEVIDAMENTE IDENTIFICADA JUNTO COM O FORMULÁRIO/PREÇÁRIO DA LAVANDARIA.
Limpeza
TODOS OS NOSSOS ALOJAMENTOS SÃO LIMPOS DIARIAMENTE. CASO NECESSITE DE UMA LIMPEZA EXTRA, POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
Livro de reclamações
NA RECEÇÃO EXISTE UM LIVRO DE RECLAMAÇÕES AO SEU DISPOR.
Máquina de vendas
DISPONÍVEL NO PISO 1.
Massagem
RECEBA UMA MASSAGEM SEM SAIR DO SEU
ALOJAMENTO.
ESTE SERVIÇO SERÁ EFETUADO POR UMA PESSOA
EXTERNA. O NOSSO HOTEL É ALHEIO A QUALQUER
DISPONIBILIDADE/PREÇOS.
PARA MAIS INFORMAÇÕES E MARCAÇÕES, POR FAVOR
CONTATAR A RECEÇÃO.
Médico
POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
Meteorologia
ACONSELHAMOS O DONWLOAD DA APLICAÇÃO SPOTAZORES NO SEU TELEMÓVEL DE MODO A TER ACESSO A TODAS AS CÂMARAS DA ILHA.
Minibar
TODOS OS ALOJAMENTOS ESTÃO EQUIPADOS COM MINI BARES PARA MANTER AS SUAS BEBIDAS FRESCAS.
FILL YOUR FRIDGE (ENCHA O SEU FRIGORÍFICO)
TENHA UM FRIGORIFICO CHEIO DE DELÍCIAS REGIONAIS, SAUDÁVEIS OU APERITIVOS. A ESCOLHA É SUA! FALE CONOSCO. APENAS DISPONÍVEL PARA OS APARTAMENTOS E SUITES.
CUSTO ASSOCIADO DE 60€.
PRODUTOS INCLUÍDOS: 1 GARRAFA DE VINHO, 2 CERVEJAS, 2 COCA-COLAS, 2 KIMAS, 1 PACOTE DE APERITIVOS SORTIDOS, 1 PACOTE DE BATATAS FRITAS.
Não incomodar
COLOQUE O AVISO NO LADO EXTERIOR DA SUA PORTA PARA QUE A NOSSA EQUIPA POSSA SER NOTIFICADA.
CASO QUEIRA PERMANECER, COMO CLIENTE INCÓGNITO OU NÃO ACEITAR CHAMADAS EXTERNAS, POR FAVOR INFORME A RECEÇÃO.
Pacote Aniversário
CELEBRE O SEU DIA DE UMA FORMA ESPECIAL COM UM PEQUENO MIMO. FALE CONOSCO.
BOLO DE ANIVERSÁRIO (PÃO DE LÓ COM DOCE DE OVOS E COBERTURA DE CHANTILLY, OU BOLO DE CHOCOLATE).
CRIANÇA: CUSTO DE 20€ (BOLO + GOMAS ).
FAMILIA (2-4 PESSOAS): CUSTO DE 20€.
Pacote Romântico
QUER CELEBRAR UMA DATA ESPECIAL COM A SUA CARA METADE? FALE CONOSCO.
ROMANCE BÁSICO – CHAMPAGNE, CAIXA DE CHOCOLATES E UMA FLOR.
CUSTO ASSOCIADO DE 25€.
ROMANCE PLUS – CHAMPAGNE, CAIXA DE CHOCOLATE E UM RAMO DE FLORES.
CUSTO ASSOCIADO DE 50€.
Pequeno Almoço
TODOS OS DIAS ENTRE AS 07:30H E AS 10:30H, NA ÁREA DE RESTAURAÇÃO DO HOTEL.
SE PRETENDER TOMAR O PEQUENO ALMOÇO NO QUARTO/APARTAMENTO (*CUSTO ADICIONAL), POR FAVOR INFORMAR A RECEÇÃO ATÉ ÀS 10H DO MESMO DIA.
*PEQUENO-ALMOÇO NO QUARTO – 10€ POR PESSOA.
*PEQUENO-ALMOÇO NO APARTAMENTO – 20€ POR PESSOA.
Perdidos e Achados
POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
Pic Nic
APROVEITE UM MOMENTO A DOIS COM UM PIC NIC NUM DOS MARAVILHOSOS JARDINS QUE TEMOS NA ILHA.
CUSTO ASSOCIADO DE 40€ (2 PESSOAS).
INCLUI: 4 CANAPÉS, 1 SALADA FRIA DE FRANGO, 2 PÃES, 2 BOLOS NO POTE, 2 MANTEIGAS, 2 COMPOTAS,2 ÁGUAS PEQUENAS, 2 SUMOS SEM GÁS, 1 MINIATURA DE LICOR REGIONAL, 1 GARRAFA PEQUENA DE SUMO OU VINHO.
Pombos
POR FAVOR, NÃO ALIMENTE OS POMBOS.
Primeiros socorros
EM CASO DE NECESSIDADE DE PRIMEIROS SOCORROS BÁSICOS, A RECEÇÃO DISPÕE DE UM KIT BEM EQUIPADO.
Receção
TEMOS UMA EQUIPA 24 HORAS AO SEU DISPOR. BASTA APENAS MARCAR A TECLA 1250 DO SEU TELEFONE.
Registo de chamadas de voz
DEPOIS DE 60 SEGUNDOS DE ESPERA EM CHAMADA, SERÁ ENCAMINHADO PARA O ATENDEDOR AUTOMÁTICO ONDE PODE DEIXAR A SUA MENSAGEM DE VOZ (SERVIÇO EM INGLÊS).
Rent a Car
USUFRUA DE 10% DE DESCONTO NO ALUGUER DE UM CARRO. PARA MAIS INFORMAÇÕES, POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
Sala de Reuniões
LOCALIZADA NO PISO -1. PARA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O EQUIPAMENTO E CONDIÇÕES POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
Secador de Cabelo
TODAS AS CASA DE BANHO DOS ALOJAMENTOS TÊM UM SECADOR DE CABELO DISPONÍVEL.
Segurança
POR FAVOR MANTENHA AS JANELAS E PORTAS FECHADAS DURANTE A SUA AUSÊNCIA NO ALOJAMENTO. NOTIFIQUE A NOSSA EQUIPA SE VERIFICAR ALGUMA SITUAÇÃO ESTRANHA.
Serviço de Costura
POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
Serviço de Engraxar
MÁQUINA LOCALIZADA NO PISO 1.
SERVIÇO GRATUITO.
Serviço de Quartos
SERVIÇO DISPONÍVEL DAS 07:30H ÀS 23:30H.
SUJEITO À APLICAÇÃO DE UMA TAXA ADICIONAL DE 5€.
NOTA: LISTA DE PRODUTOS LIMITADA.
POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO.
Silêncio
NO PERÍODO ENTRE AS 22H E ÀS 08H PEDIMOS QUE RESPEITE OS OUTROS HÓSPEDES AO FAZER O MÍNIMO DE BARULHO POSSÍVEL.
Toalhas
AS TOALHAS SÃO PARA USO EXCLUSIVO NO HOTEL. DISPOMOS DE SERVIÇO DE ALUGUER DE TOALHAS PARA USO EXTERIOR. CUSTO ASSOCIADO DE 2€ POR TOALHA (PEDIR NA RECEÇÃO). CASO PRETENDA ADQUIRIR UMA DAS NOSSAS TOALHAS COMO RECORDAÇÃO, TEM UM CUSTO ASSOCIADO.
TOALHA DE ROSTO – 25€.
TOALHA DE BANHO – 35€.
TOALHA DE BIDÉ – 20€.
TAPETE DE BANHO – 25€.
Transporte
PRECISA DE TRANSPORTE PARA O AEROPORTO? POR FAVOR CONTATAR A RECEÇÃO PARA FAZER MARCAÇÃO. SUJEITO À DISPONIBILIDADE.
CUSTO ASSOCIADO DE 15€ POR PESSOA.
TV
TODOS OS NOSSOS ALOJAMENTOS DISPÕEM DE TELEVISÃO COM UMA LISTA VASTA DE CANAIS.